مدیریت تبلیغات و فروش

مدیریت تبلیغات و فروش

تاثیر تبلیغات محیطی بر قوم‌گرایی مصرف‌کننده، آگاهی برند و اعتبار برند در شرکت‌های کارآفرین؛ نقش تعدیل‌گر ارزش ادراک شده و رفتار شهروندی مصرف‌کننده

نویسندگان
سید عباس ابراهیمی 1
ایمان ظفرنژادیان 2
میثم مدرسی 3
1 گروه مدیریت صنعتی دانشگاه سمنان
2 دانشجو کارشناسی ارشد دانشگاه سمنان
3 استادیار دانشکده اقتصاد،مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان
10.52547/JABM.3.2.16889
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر تبلیغات محیطی بر قوم گرایی مصرف‌کننده، آگاهی برند و اعتبار برند در شرکت‌های کارآفرین؛ نقش تعدیل گر ارزش ادراک شده و رفتار شهروندی مصرف‌کننده انجام شده است. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتمل بر مدیران و کارشناسان فروش شرکت‌های کارآفرین در صنعت پوشاک مردانه و زنانه در استان سمنان می‌باشد. بر اساس جدول مورگان تعداد 384 نفر از آن‌ها به عنوان نمونه انتخاب شد. برای جمع آوری داده‌ها از روش نمونه‌گیری در دسترس استفاده شد. ابزار اندازه‌گیری در این تحقیق شامل شش پرسش نامه بوده است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها، روش‌های آمار توصیفی و در سطح آمار استنباطی، از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش‌های آماری مناسب مانند روش PLS و معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج بیانگر تایید تمامی فرضیه‌های پژوهش، رابطه بین تبلیغات محیطی و آگاهی برند با توجه به نقش میانجی قوم‌گرایی مصرف‌کننده، رابطه بین تبلیغات محیطی و اعتبار برند با توجه به نقش میانجی قوم‌گرایی مصرف‌کننده، رابطه بین تبلیغات محیطی و قوم‌گرایی مصرف‌کننده با توجه به نقش تعدیلگری ارزش ادراک شده، رابطه بین قوم‌گرایی مصرف‌کننده و آگاهی برند با توجه به نقش تعدیلگری رفتار شهروندی مصرف‌کننده، رابطه بین قوم‌گرایی مصرف‌کننده و اعتبار برند با توجه به نقش تعدیلگری رفتار شهروندی مصرف‌کننده و همچنین رابطه تبلیغات محیطی با قوم‌گرایی مصرف‌کننده، رابطه تبلیغات محیطی با آگاهی برند، رابطه تبلیغات محیطی با اعتبار برند، رابطه قوم‌گرایی مصرف‌کننده با آگاهی برند و رابطه قوم‌گرایی مصرف‌کننده با اعتبار برند در مدل پژوهش است.
کلیدواژه‌ها
ارزش ادراک شده
اعتبار برند
آگاهی برند
تبلیغات محیطی
رفتار شهروندی مصرف‌کننده
قوم‌گرایی مصرف‌کننده

موضوعات

عنوان مقاله English

The Impact of Environmental Advertising on Consumer Ethnicity, Brand Awareness and Brand Reputation in Entrepreneurial Companies; The moderating role of perceived value and consumer citizenship behavior

نویسندگان English

seyed abbas ebrahimi 1
Iman Zafarnejadian 2
Meysam Modaressi 3
1 semnan university
2 Master student in Semnan University
3 Assistant Professor Faculty of Economics, Management and Administrative Sciences
چکیده English

This research aims to investigate the impact of Environmental Advertising on Consumer Ethnicity, Brand Awareness and Brand Reputation in Entrepreneurial companies; the moderating role of perceived Value and Consumer Behavior. The statistical population of the current research includes managers and sales experts of entrepreneurial companies in the men's and women's clothing industry in Semnan province. Based on Morgan's table, 384 of them were selected as a sample. The measurement tool in this research included six questionnaires. For data analysis, descriptive statistics methods and at the level of inferential statistics, the Kolmogorov Smirnov test, and appropriate statistical methods such as PLS method and structural equations were used for data analysis. The results confirms of all research hypotheses, the relationship between Environmental Advertising and Brand Awareness with regard to the mediating role of Consumer Ethnicity, the relationship between Environmental Advertising and Brand Reputation with regard to the mediating role of consumer Ethnicity, the relationship between Environmental Advertising and Consumer Ethnicity; with regard to the moderating role of Value Perceived, the relationship between Consumer Ethnicity and Brand Awareness with regard to the moderating role of Consumer Behavior, the relationship between Consumer Ethnicity and Brand Reputation with regard to the moderating role of Consumer Behavior, as well as the relationship between Environmental Advertising and Consumer Ethnicity, the relationship between Environmental Advertising and Brand Awareness, the relationship between Environmental Advertising and Brand Reputation, the relationship between Consumer Ethnicity and Brand Awareness and the relationship between Consumer Ethnicity and Brand Reputation in the research model.

کلیدواژه‌ها English

Perceived value
brand reputation
brand awareness
environmental advertising
consumer behavior
Consumer ethnicity
- احمدی الوار، زهرا،پوراشرف، یاسان اله.(1396). بررسی ارتباط بین ارزش ادراک شده مشتری با عملکرد مشتری، مجله مدیریت توسعه و تحول، شماره 30، 31-40.
- باباخانی،کامران، باباخانی ، کامبیز، پوریزدان ، مهدی.(1398). تأثیر بازاریابی سبز بر رفتار شهروندی مشتری ،فصلنامه اختصاصی بازاریابی و تبلیغات،پارس مدیر، شماره 16.
- بخشی زاده ، علیرضا ، کردنائیج ، اسداله، خدادادحسینی ، سیدحمید .(1396). تأثیر ابعاد بصری تبلیغات محیطی بر آگاهی برند ، ترجیح برند و وفاداری مشتریان، - فصلنامه علمی - پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین ، سال ششم ، شماره چهارم .
- پریچهر, وحید؛ سعیدنیا, حمیدرضا. (1390). بررسی تاثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان در بخش خدمات ارتباطی. مدیریت کسب و کار, 3(12).
- سلیمانی، سمیه؛ بهنام، محسن. (1400). تاثیر اعتبار برند بر متغیرهای رفتاری برند با نقش میانجی بازاریابی ویروسی در مصرف کنندگان محصولات ورزشی، نشریه: مدیریت ورزشی (حرکت)، 13(2)، 687-701.
- علیزاده موسی، محرم زاده مهرداد، الهی علیرضا. (۱۳۹۸). تبیین مدل تأثیر ارزش ادراک‌شده بر وفاداری و رفتار خرید تماشاگران:مطالعه موردی تماشاگران تراکتورسازی تبریز. پژوهش در مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی، ۹ (۱۷) :۱۳-۱.
- کیماسی, مسعود؛ خوشنویس, مژده. (1399). بررسی تاثیر تجربه برند بر نگرش برند، اعتبار برند و ارزش ویژه برند. مدیریت تبلیغات و فروش, 1(1), 33-49.
 
- Akören, A. N. (2015). Interaction of Outdoor  Advertising  Improved  by Innovative  Methods  with  Digital Art. Procedia-Social  and  Behavioral Sciences,195, 799-805.
- Ayanwale, A. B., Alimi, T., & Ayanbimipe, M. A. (2015). The influence of advertising on consumer brand preference. Journal of Social Science, 10(1), 9-16.
- Blech, G. & Blech, M.A. (2011). “Advertising and Promotion”, Mc.Graw-Hill, New York.
- Bove,L. L., Pervan, S. J., Beatty, S. E., & Shiu, E. (2009). Service worker role in encouraging customer organizational citizenship behaviors. Journal of Business Research, 62(7), 698–705.
- Buil, I., Chernatony, L. D. & Martinez, E. (2011). Examining the Role of Advertising and Sales Promotions in Brand Equity Creation, Journal of Business Research,
- Erdem, T., & Swait, J. (2015). Brand credibility, brand consideration, and choice. Journal of consumer research, 31(1), 191-198 .
- Huang, R., and Sarigöllü, E. (2014). How brand awareness relates to market outcome, brand equity, and the marketing mix. In Fashion Branding and Consumer Behaviors (pp. 113-132). Springer, New York, NY.
- Kataria , S. Saini , V.(2021).The mediating impact of customer satisfaction in relation of brand equity and brand loyalty An empirical synthesis and re-examinati , South Asian Journal of Business Studies Vol. 9 No. 1, 2020.
- Kemp  Bui, E.(2011). Healthy brands: establishing brand credibility, commitment  and connection among consumers, Journal of Consumer Marketing , Volume 28 · Number 6 · 2011 · 429 437.
- Kim, S., & Jun, J. (2016). The impact of event advertising on attitudes and visit intentions. Journal of Hospitality and Tourism Management, 29, 1-8.
- Pratminingsih ,S.A., Astuty,E.(2017).the  influence of ethnocentrism consumers and perceived value on purchase decisions of the local shoe in Student environment, Journal of Applied Management (JAM) , Volume 15 Number 2, June 2017 , Indexed in Google Scholar.
- Shimp, T. A., & Sharma, S. (1987). Consumer ethnocentrism: Construction and validation
of the CETSCALE. Journal of Marketing Research, 24(3), 280–289. https://doi.org/10.
2307/3151638.
- Siamagka, N.-T., & Balabanis, G. (2015). Revisiting consumer ethnocentrism: Review, reconceptualization, and empirical testing. Journal of International Marketing, 23(3),66–86.
- Woo.M.(2019). Assessing customer citizenship behaviors in the airline industry: Investigation of service quality and value, Journal of Air Transport Management 76 . 41–47.
- Yi, Y. & Gong, T.(2013).  Consumer  Value Co-creation Behaviors : Scale development and Validation.  Journal of Business Reaserch, 66(9) , 1279-1284.
- Zeithaml, V.A., (1988), Consumer perceptions of price, quality and value: a means-end model and synthesis of evidence, Journal of Marketing, Vol. 52, July, pp.
 

XML
اصل مقاله 981.17 K
فایل‌های تکمیلی/اضافی
مقاله اصلاحی.pdf