مدیریت تبلیغات و فروش

مدیریت تبلیغات و فروش

واکاوی انگیزه‌های کاربران از اظهار نظر (کامنت‌گذاری) در شبکه‌های تجارت اجتماعی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشیارمدیریت بازرگانی، بخش مدیریت بازرگانی و کسب و کار، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران.
2 استادیار دانشکدگان مدیریت، دانشکده تجارت و بازرگانی، دانشگاه تهران، ایران
3 کارشناسی ارشد. گروه مدیریت. دانشکدگان فارابی. دانشگاه تهران. قم. ایران
10.22034/asm.2026.2037812.3282
چکیده
هدف: در حال حاضر استفاده از شبکه‌های اجتماعی در بین کاربران بسیار رایج شده است. کاربران در این شبکه‌ها به روش‌های متنوعی با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند. یکی از این روش‌ها کامنت‌گذاری می‌باشد. هدف از این تحقیق شناسایی و اولویت‌بندی انگیزه‌های کامنت‌گذاری این افراد است.
روش: پژوهش حاضر ازنظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه گرداوری و تحلیل اطلاعات، توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کاربرانی است که از شبکه اجتماعی اینستاگرام در بازه زمانی خرداد تا تیرماه 1402 فعالیت می‌کردند بوده است. نمونه آماری بر اساس فرمول کوکران 384 نفر بوده است که درنهایت 400 نفر به آن پاسخ داده‌اند. برای انجام تحلیل آماری داده‌های حاصل از پرسشنامه از دو نرم‌افزار SPSS و Amos استفاده‌شده است.
یافته: یافته ها نشان داد که مهم‌ترین متغیر، متغیر لذت بردن از کمک به دیگران است (94/9)، رتبه دوم مختص متغیر نشان دادن وفاداری به کسب‌وکار مربوطه (65/8) است به همین ترتیب متغیر تأمین نیاز به تعلق و وابستگی (55/8) رتبه سوم، متغیر بهره‌مندی از پاداش‌های مادی در صورت وجود (17/8) رتبه چهارم، متغیر بهره‌مندی از فرصتی برای سرگرمی (15/8) رتبه پنجم، متغیر نشان دادن شایستگی خود به دیگران (89/7) رتبه ششم، متغیر نشان دادن رضایت یا عدم رضایت خود به دیگران (68/7) رتبه هفتم و متغیر ابراز وجود (50/7) رتبه آخر را دارد
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Analyzing users' motivations for commenting in social business networks

نویسندگان English

Mohammad Ghaffari 1
dariush tahmasebi 2
h z 1
f n 3
1 College of Farabi, University of Tehran
2 Assistant professor, College of Management, Faculty of Commerce and Trade, University of Tehran, Iran
3 Masters. management Group. Farabi schools. University of Tehran. Qom. Iran
چکیده English

Purpose: Currently, the use of social networks has become very common among users. Users in these networks communicate with each other in various ways. One of these methods is commenting. The purpose of this research is to identify and prioritize the motivations of these people to comment.
Method: The current research is descriptive and survey in terms of practical purpose and in terms of data collection and analysis. The statistical population of this research is all the users who were active on the social network Instagram between June and July 1402. The statistical sample based on Cochran's formula was 384 people, and finally 400 people answered it. SPSS and Amos software were used to perform statistical analysis of the data obtained from the questionnaire.
Findings: The findings showed that the most important variable is the variable of enjoying helping others (9.94), the second rank is for the variable showing loyalty to the relevant business (8.65), in the same way, the variable of satisfying the need for belonging and dependence (8/55) The third rank, the variable of benefiting from material rewards if any (8/17) The fourth rank, the variable of benefiting from an opportunity for fun (8/15) The fifth rank, the variable of showing one's competence to others (7/89) The sixth rank is the variable of showing one's satisfaction or dissatisfaction to others (7/68), the seventh rank, and the variable of self-expression (7/50) has the last rank.

کلیدواژه‌ها English

prioritization
motivation
commenting
social commerce