مدیریت تبلیغات و فروش

مدیریت تبلیغات و فروش

واکاوی نقش الگوهای رفتار مصرف کننده بر دلبستگی به برند با توجه به نقش تعدیلگری میراث برند در بین مصرف کنندگان برند مینو

نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران.
2 گروه مدیریت بازرگانی ، دانشکده اقتصاد و مدیریت ، دانشگاه ارومیه ، ارومیه ، ایران
3 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران.
چکیده
هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر الگوهای رفتار مصرف‌کننده بر دلبستگی به برند و تحلیل نقش تعدیل‌گر میراث برند انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش، توصیفی–پیمایشی است. جامعه آماری شامل مصرف‌کنندگان برند مینو در شهرهای ارومیه و تبریز است. با توجه به نامحدود بودن جامعه، حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر برآورد شد و به‌منظور افزایش اطمینان، 580 پرسشنامه معتبر مورد تحلیل قرار گرفت. نمونه‌گیری به روش تصادفی ساده انجام شد. ابزار سنجش شامل پرسشنامه‌های استاندارد مربوط به الگوهای رفتار مصرف‌کننده، میراث برند و دلبستگی به برند بود. پایایی ابزارها با استفاده از آلفای کرونباخ تأیید گردید. داده‌ها در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی تحلیل شد؛ به‌طوری‌که از نرم‌افزار SPSS برای آمار توصیفی و از SmartPLS به دلیل نرمال نبودن داده‌ها برای تحلیل مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج آزمون فرضیه اول نشان داد که الگوهای رفتار مصرف‌کننده تأثیر معناداری بر دلبستگی به برند دارند. این یافته بیانگر آن است که نوع رفتار خرید مصرف‌کنندگان—اعم از رفتار پیچیده، کاهنده، عادتی یا تنوع‌طلبانه—می‌تواند احساسات، نگرش‌ها و تجربه مصرف‌کننده را نسبت به برند شکل دهد و در نتیجه بر ایجاد پیوند عاطفی و وفاداری آن‌ها اثرگذار باشد. نتایج آزمون فرضیه دوم نیز نشان داد که میراث برند نقش تعدیل‌کننده معناداری در رابطه میان الگوهای رفتار مصرف‌کننده و دلبستگی به برند دارد. به عبارت دیگر، هنگامی که برند از میراث تاریخی، اصالت و داستان‌پردازی هویتی قوی برخوردار باشد، تأثیر رفتار مصرف‌کننده بر دلبستگی به برند تقویت می‌شود.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

investigating the role of consumer behavior patterns on brand attachment with regard to the moderating role of brand heritage among Minoo brand consumers

نویسندگان English

Asrin Rasoulpour 1
Ramin Bashirkhodaparasti 2
, Hooshmand Bagheri Garbollagh 3
, Bagher Asgarnezhad Nouri 3
1 1. MSc. Student, Department of Business Management, Faculty of Economics and Management, Urmia University, Urmia, Iran
2 Department of Business Management,, Faculty of Economics and Management, Urmia University, Urmia, Iran
3 Department of Business Management, Faculty of Economics and Management, Urmia University, Urmia, Iran.
چکیده English

Purpose: The present study aims to examine the effect of consumer behavior patterns on brand attachment and to analyze the moderating role of brand heritage in this relationship. This study is applied in purpose and descriptive–survey in nature. The statistical population consists of consumers of the Minoo brand in the cities of Urmia and Tabriz. Since the population is unlimited, a sample size of 384 was estimated using Cochran’s formula, and to ensure greater accuracy, 580 valid questionnaires were analyzed. A simple random sampling method was used. Standardized questionnaires related to consumer behavior patterns, brand heritage, and brand attachment served as measurement instruments. The reliability of the instruments was confirmed using Cronbach’s alpha. Data analysis was conducted in two sections: descriptive statistics using SPSS, and inferential analysis using SmartPLS, due to the non-normality of the data and the need for structural equation modeling. The results of the first hypothesis revealed that consumer behavior patterns have a significant effect on brand attachment. This indicates that various behavioral types—such as complex buying behavior, dissonance-reducing behavior, habitual buying, or variety-seeking behavior—shape consumers’ emotions, attitudes, and experiences toward the brand, ultimately fostering emotional attachment and long-term loyalty. The results of the second hypothesis demonstrated that brand heritage significantly moderates the relationship between consumer behavior patterns and brand attachment. In other words, when a brand possesses strong historical roots, authenticity, and a compelling narrative identity, the influence of consumer behavior on brand attachment becomes stronger and more pronounced.

کلیدواژه‌ها English

brand attachment
brand heritage
consumer behavior patterns
Minoo brand