مدیریت تبلیغات و فروش

مدیریت تبلیغات و فروش

شناسایی مؤلفه‌های مؤثر بر جلب توجه مشتری در تبلیغات دیجیتال با تأکید بر محرک‌های دیداری و کلامی: رویکرد فراترکیب

نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی، پردیس بین المللی کیش، دانشگاه تهران،تهران، ایران.
2 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
چکیده
در عصر بازاریابی دیجیتال، تبلیغات نقشی اساسی در جلب توجه مصرف‌کنندگان ایفا می‌کند. محرک‌های دیداری و کلامی به‌عنوان دو بخش مهم، تأثیر بسزایی در برانگیختن توجه و درگیرسازی شناختی مشتریان دارند. در این پژوهش تلاش شده است تا مؤلفه‌های مؤثر بر جلب توجه مشتریان به تبلیغات دیجیتال، با تمرکز بر نقش محرک‌های دیداری و کلامی که در پژوهش‌های پیشین به آن‌ها اشاره شده است، شناسایی و طبقه‌بندی شود تا بستری برای طراحی مدل‌های اثربخش تبلیغاتی فراهم آورد. پژوهش حاضر بر اساس هدف، توسعه ای - کاربردی و بر اساس ماهیت داده‌ها، کیفی است. روش اجرای پژوهش، تحلیلی - توصیفی است و داده‌های کیفی آن، از روش پژوهش مرور سیستماتیک با رویکرد فراترکیب جمع‌آوری شده است. انتخاب اسناد برای بررسی، به روش در دسترس بود و این اسناد از طریق موتور جست‌وجوی گوگل اسکالر، در پایگاه‌های داده الکترونیکی الزویر، ساینس دایرکت، امرالد و اسپرینگر، طی سال های 2015 تا 2025 استخراج شد و از طریق تحلیل محتوا، از مجموع 348 متن اولیه شناسایی شده، در نهایت 70 مفهوم برجسته در قالب 5 مقوله کلیدی و 5 بعد یا ویژگی اصلی برای متون تبلیغات دیجیتال با کمک نرم افزار Maxqda 24 شناسایی شد که عبارت اند از: عناصر بصری، عناصر کلامی، قدرت استدلال، توجه مشتری به تبلیغ و متقاعدسازی مصرف‌کننده.
در نتیجه از بین ابعاد پژوهش، بعد عناصر بصری ، بیشترین گستردگی را داشت و ابعاد متقاعدسازی مصرف‌کننده توجه مشتری به تبلیغ و قدرت استدلال و عناصر کلامی در رده های بعدی اهمیت قرار گرفتند.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Identifying the factors that influence customer attention in digital advertising with an emphasis on visual and verbal stimuli: A meta-synthesis approach

نویسندگان English

kobra kolahkaj 1
SeyedReza SeyedJavadin 2
Mohammad Rahim Esfidani 2
1 Department of Business Administration, Kish International Campus, University of Tehran, Tehran, Iran.
2 Department of Business Administration, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran
چکیده English

In the era digital marketing, advertising plays fundamental role in attracting consumers' attention. Visual and verbal stimuli, as two important parts, have a significant impact on arousing the attention and cognitive engagement of customers. In this study an attempt has been made to identify and classify the components that affect the attention customers to digital advertisements, focusing on the role visual and verbal stimuli that have been mentioned in previous studies, in order to provide a platform for designing effective advertising models. The present study is developmental-applied in terms of its purpose and qualitative in terms of the nature the data. The research method is analytical-descriptive, and its qualitative data has been collected using a systematic review research method with a meta-synthesis approach. The selection of documents for the study was done using the available method, and these documents were extracted from the Google Scholar search engine in the electronic databases of Elsevier, Science Direct, Emerald, and Springer, during the years 2015 to 2025. Through content analysis, from total 348 initial texts identified, 70 prominent concepts were finally identified in the form 5 key categories and 5 dimensions or main features for digital advertising texts with the help Maxqda 24 software, which are: visual elements. verbal elements, argumentative power, customer attention to advertising, and consumer persuasion.
As result, among the research dimensions, the visual elements dimension had the most extensive scope, and the dimensions consumer persuasion, customer attention to advertising, argumentative power, and verbal elements were ranked next in importance.

کلیدواژه‌ها English

customer attention
digital
Metasynthesis approach
visual stimulus
verbal stimulus