مدیریت تبلیغات و فروش

مدیریت تبلیغات و فروش

بررسی نقش سبک زندگی و دوره زندگی در رابطه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و قصد خرید (مورد مطالعه مصرف‌کنندگان محصولات چرم درسا)

نویسندگان
فاطمه قاسم زاده
وحیده علیپور
محمد آشوری
مریم محمدی
گروه مدیریت،دانشکده علوم انسانی،دانشگاه زنجان،زنجان،ایران
10.22034/asm.2024.2045367.3311
چکیده
شبکه‌های اجتماعی به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین رسانه‌های ارتباط‌جمعی، نقش بسیار مهمی در تأثیرگذاری بر نگرش و رفتار مصرف‌کنندگان ایفا می‌کنند. در این پژوهش، تأثیر بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی بر قصد خرید مصرف‌کنندگان مورد بررسی قرار گرفته است. همچنین نقش متغیرهای سبک زندگی و دوره زندگی به‌عنوان عوامل تعدیل‌کننده این رابطه مورد ارزیابی قرار گرفته است. جامعه آماری را دنبال‌کنندگان صفحه برند چرم درسا در شبکه اجتماعی اینستاگرام تشکیل می‌دادند. با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه 384 نفر محاسبه شد. روش پژوهش حاضر توصیفی - تحلیلی بوده زیرا به دنبال جمع‌آوری اطلاعات واقعی و مفصل از پدیده مورد نظر است. در این پژوهش داده‌ها از طریق پرسش‌نامه با طیف لیکرت جمع‌آوری و با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS و Smart-PLS تحلیل شدند. نتایج نشان داد که بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی تأثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید مصرف‌کنندگان دارد. همچنین این متغیر بر سبک زندگی مصرف‌کنندگان نیز تأثیرگذار است. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی با نقش میانجی در سبک زندگی به معنای این است که این رسانه‌ها تأثیرگذاری بیشتری بر فرایند تصمیم‌گیری مصرف‌کننده دارند. این رسانه‌ها می‌توانند سبک زندگی را به نحوی شکل دهند که باعث تقویت قصد خرید مصرف‌کننده شود. همچنین، با نقش تعدیلگر در دوره زندگی، رسانه‌های اجتماعی ممکن است تأثیر مثبتی بر تصمیمات خریداری در مراحل مختلف زندگی افراد داشته باشند. با این‌حال، متغیر دوره زندگی (سن) نقش تعدیل‌کننده داشته و با افزایش سن، تأثیر بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بر قصد خرید و سبک زندگی کاهش می‌یابد.
کلیدواژه‌ها
بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
قصد خرید
سبک زندگی
دوره زندگی

موضوعات

عنوان مقاله English

Examining the role of lifestyle and life period in relation to social media marketing and purchase intention (case study of consumers of Dorsa leather products)

نویسندگان English

Fatemeh Ghasemzadeh
Vahideh Alipur
mohammad Ashuri
maryam mohammadi
Management group ,Faculty of Humanities,University of Zanjan,Zanjan.Iran
چکیده English

Social networks, as one of the main mass communication media, play a very important role in influencing the attitude and behavior of consumers. In this research, the effect of marketing in social networks on consumers' purchase intention has been investigated. Also, the role of lifestyle variables and life period as moderating factors of this relationship has been evaluated. The statistical population was made up of the followers of Dersa leather brand page on Instagram social network. Using Cochran's formula, the sample size was calculated to be 384 people. The present research method is descriptive-analytical because it seeks to collect real and detailed information about the desired phenomenon. In this research, data were collected through a Likert scale questionnaire and analyzed using SPSS and Smart-PLS software. The results showed that marketing in social networks has a positive and significant effect on consumers' purchase intention. Also, this variable affects the lifestyle of consumers. Social media marketing with a mediating role in lifestyle means that these media have more influence on the consumer's decision making process. These media can shape the lifestyle in a way that strengthens the consumer's purchase intention. Also, with a moderating role in the life course, social media may have a positive effect on purchasing decisions at different stages of people's lives. However, the variable of life period (age) has a moderating role and with increasing age, the impact of social network marketing on purchase intention and lifestyle decreases.

کلیدواژه‌ها English

lifestyle
life course
purchase intention
social media marketing
  1. حیدرزاده، کامبیز و الحسینی، سیدعرفان، 1398، رفتار مصرف‌کننده، نشر علم، چاپ اول ،221تا224
  2. خسروی لقب, زهره, سیاوشی, رضا, & بصیر, لیلا. (1379). بررسی تأثیر بازاریابی دیجیتال بر رفتار خرید مصرف‌کننده(موردمطالعه: مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا). تحقیقات بازاریابی نوین, 12(2), 21-42. doi: 10.22108/nmrj.2022.132236.2635
  3. زارعی، قاسم و باشکوه اجیرلو، محمد و راشدی زهرا، آراز،1401،نقش فعالیت‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی بر تضعیف برندهای لوکس،اولین همایش ملی رویکردهای نظری و فناوری‌های نوین در علوم اداری،https://civilica.com/doc/1563359
  4. شکرچی زاده, زهرا, & ولیخانی, زهرا. (1400). تأثیر ویژگی‌های تأثیرگذاران رسانه‌های اجتماعی بر قصد خرید آنلاین ازطریق نقش میانجی نگرش به تبلیغ و برند (موردمطالعه: دنبال‌کنندگان صفحات پوشاک چرم در اینستاگرام). تحقیقات بازاریابی نوین, 11(4), 157-176. doi: 10.22108/nmrj.2022.129037.2464
  5. وحدتی, حجت, حکاک, محمد, & حسنوند, زهرا. (1401). تحلیل و ارزیابی اثر رسانه‌های اجتماعی بر قصد خرید برندهای جعلی: با میانجی‌گری نگرش و سبک زندگی مصرف‌کنندگان. مطالعات رسانه‌های نوین, 8(29), 335-303. doi: 10.22054/nms.2022.48430.876

 

  1. Agusiady, R., Saepudin, D., & Aripin, Z. (2024, January). The influence of social media communication on consumer perceptions of brands and purchase intentions in the pandemic and post-pandemic era: an analytical study. In Journal of Jabar Economic Society Networking Forum(Vol. 1, No. 2, pp. 16-30).
  2. Albert, N. Ambroise, L. & Valette-Florence, P. (2017). Consumer, brand, celebrity: Which congruency produces effective celebrity Journal endorsements of Business Research, 81(2), 96-106.
  3. Bazrkar, A., Hajimohammadi, M., Aramoon, E., & Aramoon, V. (2021). Effect of the social media marketing strategy on customer participation intention in light of the mediating role of customer perceived value. Market-Tržište, 33(1), 41-58.
  4. Carey, J. R. (2003). Life span: a conceptual overview. Population and Development Review, 29, 1-18.‏
  5. Chang, H. H., Lue, Y. Y., & Lin, S. C. (2020). An elaboration likelihood model consumer respond action to facebook second-hand marketplace: Impulsiveness as a moderator, Information and management, 57(2), 1-23.
  6. Chaudhary, U. & Asthana, A. (2015). Impact of celebrity endorsements on consumer brand loyalty: Does it really matter? International Journal of Scientific and Research Publications, 5(12), 220-225. 11.
  7. Chen, S. C., & Lin, C. P. (2019). Understanding the effect of social media marketing activities: The mediation of social identification, perceived value, and satisfaction. Technological forecasting and social change, 140, 22-32.
  8. Cheung, M. L., Pires, G. D., Rosenberger III, P. J., Leung, W. K., & Ting, H. (2021). Investigating the role of social media marketing on value co-creation and engagement: An empirical study in China and Hong Kong. Australasian Marketing Journal, 29(2), 118-131.
  9. Chiou, J. S. & Hsu, A. C. F. (2013). How negative online information affects consumers' brand evaluation: The moderating effects of brand attachment and source credibility. Online Information Review, 37(6), 910-926.
  10. Dann, S. (2010). Redefining social marketing with contemporary commercial marketing definitions. Journal of Business research, 63(2), 147-153.
  11. Dutot, V., & Bergeron, F. (2016). From strategic orientation to social media orientation: Improving SMEs’ performance on social media. Journal of small business and enterprise development, 23(4), 1165-1190.‏
  12. Eren-Erdogmusa, I., Laka, H. S. & Cicek, M. (2016). Attractive or credible celebrities: Who endorses green products better?. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 235, 587-594.
  13. Halim, E. & Karsen, M. (2020). The impact of trust to online purchase intention of business investors. International Conference on Information Management and Technology, Bandung: Indonesia.
  14. Hossain, A., Hasan, M. M., & Arifin, Z. (2025). Consumer preferences for continued purchase intention of farmed major and exotic carp in Bangladesh. Aquaculture International, 33(1), 1-24.
  15. Khamis, S., Ang, L. and Welling, R. (2016). Self-branding, micro-celebrity and the rise of social media influencers. Celebrity Studies, 8(2), 191-208.
  16. Khan, A., Khan, Z., & Nabi, M. K. (2024). “I think exactly the same”—trust in SMIs and online purchase intention: a moderation mediation analysis using PLS-SEM. Journal of Advances in Management Research, 21(2), 311-330.
  17. Kim, A. J., & Ko, E. (2012). Do social media marketing activities enhance customer equity? An empirical study of luxury fashion brand. Journal of Business research, 65(10), 1480-1486.
  18. Kim, E., Sung, Y. & Kang, H. (2014). Brand followers' retweeting behavior on twitter: How brand relationships influence brand electronic word-of-mouth. Computers in Human Behavior, 37, 18-25.
  19. Kim S., Choeb, J. Y. & Petrickc, J. F. (2018). The effect of celebrity on brand awareness, perceived quality, brand image, brand loyalty and destination attachment to a literary festival. Journal of Destination Marketing & Management, 38(6), 746-768.
  20. Kolo, C. & Haumer, F. (2018). Social media celebrities as influencers in brand communication: An empirical study on influencer content, its advertising relevance and audience expectations. Journal of Digital & Social Media Marketing, 6(3), 273-282.
  21. Lee, Z. C., Yurchisin, J. (2011). The impact of website attractiveness, consumer website identification & website trustworthiness on purchase intention. International Journal of Electronic Customer Relationship Management, 5 (3/4), 272-287.
  22. Lim, X. J., Radzol, A. R., M. (2017). The impact of social media influencers on purchase intention and the mediation effect of customer attitude. Asian Journal of Business Research, 7(2), 19-36.
  23. Limbu, Y. B., & Huhmann, B. A. (2024). What influences consumers’ online medication purchase intentions and behavior? A scoping review. Frontiers in Pharmacology, 15, 1356059.
  24. Lin, P. H., & Chen, W. H. (2022). Factors that influence consumers’ sustainable apparel purchase intention: The moderating effect of generational cohorts. Sustainability, 14(14), 8950.
  25. Lou, Ch. & Yuan, Sh., (2019), Influencer marketing: How message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58-73.
  26. Makgosa, R. (2010). The influence of vicarious role models on purchase intentions of Botswana teenagers. Young Consumers, 11(4), 307-319.
  27. Martensen, A., Brockenhuus-Schack Sofia & Lauritsen, Z. A. (2018). How citizen influencers persuade their followers. Journal of Fashion Marketing and Management, 22(3), 335-353.
  28. Nejad, M. G., Sherrell, D. L. & Babakus, E. (2014). Influential and influence mechanisms in new product diffusion: an integrative review. Journal of Marketing Theory and Practice, 22(2), 185-207.
  29. Nuseir, M. T. (2020). Is advertising on social media effective? an empirical study on the growth of advertisements on the big four (Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp). International Journal of Procurement Management, 13(1), 134-142.‏
  30. Nwitambu, Z. B., Kalu, E. S. (2017). Celebrity endorsement and customer loyalty in the telecommunications industry in Port Harcourt. International Journal of Managerial Studies and Research, 5(9), 57-71.
  31. Paliszkiewicz, J., & Koohang, A. (2016). Social media and trust: A multinational study of university students. Informing Science.
  32. Rizomyliotis, I. (2024). Consumer Trust and Online Purchase Intention for Sustainable Products. American Behavioral Scientist, 00027642241236174.
  33. Schivinski, B., Christodoulides, G., & Dabrowski, D. (2016). Measuring consumers' engagement with brand-related social-media content: Development and validation of a scale that identifies levels of social-media engagement with brands. Journal of advertising research, 56(1), 64-80.
  34. Seo, E. J., Park, J. W., & Choi, Y. J. (2020). The effect of social media usage characteristics on e-WOM, trust, and brand equity: Focusing on users of airline social media. Sustainability, 12(4), 1691.‏
  35. Shayeb, M. E., & El-Deeb, S. (2023). The mediating effect of luxury perception on the relationship between social media marketing and purchase intention of luxury jewellery brands. International Journal of Internet Marketing and Advertising, 18(1), 28-57.
  36. Sokolova, K. & Perez, Ch. (2021). You follow fitness influencers on YouTube. But do you actually exercise? How parasocial relationships, and watching fitness influencers, relate to intentions to exercise. Journal of Retailing and Consumer Services, 58, 1-11.
  37. Sridevi, J. (2014). Effectiveness of celebrity advertisement on select FMCG-an empirical study. Procedia Economics and Finance, 11, 276-288.
  38. Subitha, N., Govindaraj, M. S., & Thiyagarajan, C. (2024). Influence of Social Media Influencers on Buying Behavior of College Students in Ernakulam District. Journal of Lifestyle and SDGs Review, 4(4), e03539-e03539.
  39. Summerlin, R., Powell, W., & Fukuda, E. (2025). The association of interactivity, perception of product quality and cost with purchase intention: A moderated mediation model. Management Science Letters, 15(3), 123-134.
  40. Taghipoorreyneh, M. & de Run, E. C. (2016). Online advertising: An investigation of factors affecting positive attitude among the Malays in Malaysia. Asian Journal of Business Research, 6(2), 70-80.
  41. Zhang, Z. & Au-Yeung, P. (2012). Effects of celebrity endorsement on consumer purchasing intention of apparel products. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 7(1), 72-88.