مدیریت تبلیغات و فروش

مدیریت تبلیغات و فروش

واکاوی علل و پیامدهای پدیده بیگانه‌گرایی مصرفی در صنعت لوازم خانگی با روش FCM

نویسندگان
علی شریعت نژاد 1
یاسین دریکوندی 2
1 دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران.
2 دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران.
10.22034/asm.2024.715375
چکیده
درسال‌های اخیرکشورهای توسعه یافته به تولید وعرضه محصولاتی در سطح جهانی می‌پردازند که منجر به سرایز شدن محصولات خارجی به کشورهای دیگراز جمله کشورهای در حال توسعه گردیده. به طوری که کشور ایران، حتی با وجود سیاست‌های حمایتی از جمله تعرفه‌های گمرگی، موانع غیر تعرفه‌ای و سهمیه بندی‌ها، همچنان با افزایش واردات کشور نسبت به صادرات، روبه‌رو می‌باشد که چالشی بسیار جدی برای ارزش آفرینان کشور می‌باشد. ازاین پدیده تحت عنوان بیگانه‌گرایی مصرفی یاد می‌شود. هدف ازاین پژوهش بررسی علل و پیامد‌های این پدیده در صنعت لوازم خانگی می‌باشد. پژوهش حاضراز نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش‌های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی و بر مبنای فلسفه قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش برای بخش کیفی شامل خبرگان مشتمل از اساتید دانشگاهی و مدیران بازاریابی و فروش می‌باشد که با روش نمونه‌گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری ۲۰ نفر از آنان انتخاب‌ شده‌اند و در بخش کمی شامل مصرف کنندگان لوازم خانگی درشهر خرم‌آباد می‌باشد که با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری تعداد ۳۸۴ نفر از آنان انتخاب شده‌اند. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که ذهنیت دگربرتربینی، اثرچشم وهم چشمی تظاهری، قدرت اجتماعی برندهای خارجی، ازجمله مهم‎ترین دلایل بروز پدیده بیگانه‌گرایی مصرفی درهنگام انتخاب مصرف‌کنندگان هستند. همچنین تضعیف برندها و شرکت های داخلی، ناتوانی در اتصال به زنجیره تولید جهانی، ناتوانی در ارائه محصول درکلاس جهانی هم به‎عنوان مهم‎ترین پیامدهای پدیده بیگانه گرایی مصرفی دربین مصرف کنندگان لوازم خانگی شناسایی شدند.
کلیدواژه‌ها
بیگانه گرایی مصرفی
بیگانه محوری
نگرش محصول
خصومت مصرف‌کننده

موضوعات

عنوان مقاله English

Analyzing the causes and consequences of the phenomenon of consumer xenocentrism in the household appliance industry with the FCM method

نویسندگان English

Ali Shariat nejad 1
Yasin Derikvandi 2
1 Lorestan University,Khorramabad, Iran
2 Msc. Student, Department of Business Administration, Faculty of Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran.
چکیده English

In recent years, developed countries have been producing and supplying products at the global level, which has led to the importation of foreign products to other countries, including developing countries. So that the country of Iran, even with support policies such as customs tariffs, non-tariff barriers and quotas, is still facing an increase in the country's imports compared to its exports which is a very serious challenge for the country's value creators. This phenomenon is referred to as consumer xenocentrism. The purpose of this research is to investigate the causes and consequences of this phenomenon in the home appliance industry.The current research is an exploratory research in terms of practical purpose in terms of gathering information. Also, this research is a type of mixed qualitative and quantitative research based on comparative and inductive philosophy. The statistical population of the research for the qualitative part includes experts including university professors and marketing and sales managers who were selected by purposeful sampling and based on the principle of theoretical adequacy, and in the quantitative part, it includes consumers of household appliances in Khorram Abad city. Due to the unlimited statistical population, 384 people have been selected. In this research, The results indicate that the mentality of heteronormativity are the most important reasons for the phenomenon of consumer xenocentrism when choosing consumers. Also, weakening of domestic brands and the inability to provide a world-class product were also identified as the most important consequences of the phenomenon of consumer xenocentrism among home appliance consumers.

کلیدواژه‌ها English

consumer xenocentrism
xenocentrism
attitude product
Consumer animosity
شیخه پور، زانیار؛ مشبکی، اصغر؛ خداداد حسینی، حمید و منصوری موید، فرشته. (1398). بیگانگی مصرفی و رفتار خرید مصرف کننده درباره محصولات ایرانی. سیاست‌های راهبردی و کلان، 6(ویژه‌نامه سال 1397)، 824-843.
شیخه پور، زانیار؛ مشبکی، اصغر؛ خدادادحسینی، سیدحمید و منصوری موید، فرشته. (1399). تاثیر مصرف‌گرایی خارجی بر تمایل به خرید محصولات ایرانی. بررسی‌های بازرگانی، 18(102)، 1-24.
غفوریان شاگردی، امیر؛ بهبودی، امید؛ مومن، مصطفی و هوشیار، وجیهه. (1400). تأثیر بیگانه گرایی مصرف کننده بر قصد خرید محصولات خارجی: تحلیل نقش تصویر کشور تولید کننده و نگرش به برند. نشریه علمی پژوهشی مدیریت کسب و کارهای بین المللی، 4(1)، 129-146.
 
‏
Ajitha, S., & Sivakumar, V. J. (2017). Understanding the effect of personal and social value on attitude and usage behavior of luxury cosmetic brands. Journal of Retailing and Consumer Services, 39, 103-113.
Balabanis, G., & Diamantopoulos, A. (2016). Consumer xenocentrism as determinant of foreign product preference: A system justification perspective. Journal of International Marketing, 24(3), 58-77.
Camacho, L. J., Salazar-Concha, C., & Ramírez-Correa, P. (2020). The influence of xenocentrism on purchase intentions of the consumer: The mediating role of product attitudes. Sustainability, 12(4), 1647.
Diamantopoulos, A., Matarazzo, M., Mrad, M., & Maack, M. (2024). EXPRESS: Consumer Xenocentrism and Well-Being: Conspicuous Consumption Orientation, Brand Addiction, and Self-Esteem. Journal of International Marketing, 1069031X241264992.‏
Eroglu, E., Sevim, N., Najmaldin, G., & KARAMAŞA, Ç. (2024). Investigating the effect of consumer xenocentrism on purchase intention for foreign products. Strategic Management.
Fadin, F. N. R. (2024). The Influence of Packaging and Price on Consumer Buying Interest in Contemporary Beverage Products through Attitude as a Variable. Jurnal Economic Resource, 7(1), 11-19.‏
Ghafourian Tasari, Amir; recovery, hope; Momin, Mustafa and Hoshiar, Wajiheh. (1400). The effect of consumer alienation on the intention to buy foreign products: analyzing the role of the image of the producing country and brand attitude. Scientific Journal of International Business Management, 4(1), 129-146. .(in Persian).
Kara, A., Prasad, S. S., & Spillan, J. E. (2024). Ethnocentrism and Xenocentrism Among Indian Consumers Towards Global Technology Brands: Importance of Brand Image and Brand Attitude. Journal of International Consumer Marketing, 1-17.‏
Krüger, T., Hoffmann, S., Nibat, I. N., Mai, R., Trendel, O., Görg, H., & Lasarov, W. (2024). How consumer animosity drives anti-consumption: A multi-country examination of social animosity. Journal of Retailing and Consumer Services, 81, 103990.‏
Lawrence, S. J. (2012). Consumer Xenocentrism and Consumer Cosmopolitanism: The Development and Validation of Scales of Constructs Influencing Attitudes towards Foreign ProductConsumption. Ann Arbor: Proquest LLC.
Lin, Y., Ye, S., Liu, G., & Lin, Z. (2024). Up or down? The effect of vertical display on consumers’ attitude toward recycled product advertisements. Journal of Retailing and Consumer Services, 77, 103692.‏
Makri, Katerina, Karolos-Konstantinos Papadas, and Bodo B. Schlegelmilch.)2019(. Global-local consumer identities as drivers of global digital brand usage. International Marketing Review 36: 702.
Mueller, A., Damacena, C. & Torres, C.V. (2020). The Xenocentrism scale in Brazil: validation with wine consumers. International Journal of Wine Business Research, 32(3), 423-440.
Nes, E. B., Yelkur, R., & Silkoset, R. (2012). Exploring the animosity domain and the role of affect in a cross-national context. International Business Review, 21(5), 751-765.‏‏
Nie, C., & Zhao, X. (2024). Ethnocentrism or xenocentrism: consumer attitudes toward culture mixing based on spatial metaphor theory. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics.‏
Sheikhapur, Zaniar; Meshbaki, Asghar; Khodadad Hosseini, Seyyed Hamid and Mansoori Moyed, Fereshte. (2019). The effect of foreign consumerism on the willingness to buy Iranian products. Business Reviews, 18(102), 1-24.(in Persian).
Vimala V. (2022). Xenocentrism and Consumer Buying Behavior: A Comparative Analysis of Malaysian vs. Nigerian Consumers.
Xie, J., Choo, H. J., & Lee, H. K. (2023). Effects of consumer animosity on boycotts: the role of cognitive-affective evaluations and xenocentrism. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 28(1), 45-60.
Zdravkovic, S., Magnusson, P., Miocevic, D., & Westjohn, S. A. (2021). Vicarious animosity: Taking sides on provocative issues. Journal of Business Research, 124, 77-85.‏
 
مدیریت تبلیغات و فروش
دوره 5، شماره 2 - شماره پیاپی 18
تابستان 1403
صفحه 223-238