مدیریت تبلیغات و فروش

مدیریت تبلیغات و فروش

طراحی مدل تبلیغات اینترنتی جهت تصویرسازی برند کسب و کارهای اینترنتی آرایشی و بهداشتی با استفاده از روش نظریه داده بنیاد

نوع مقاله : مقاله مستخرج از رساله دکتری

نویسندگان
حامد خرسندی نوشهری 1
محمد محمودی میمند 2
کامبیز شاهرودی 3
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران/دانشیار گروه مدیریت بازرگانی،دانشگاه پیام نور تهران،ایران.
3 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
10.52547/JABM.3.2.354151
چکیده
امروزه یکی از مشکلات اصلی کسب ‌و کارهای اینترنتی آرایشی و بهداشتی، در تصویرسازی برند کسب و کار و ایجاد و ارائه ی تصویر برند شرکتی مناسب است. در این راستا، تبلیغات اینترنتی، می تواند به عنوان ابزاری موثر در زمینه ی تصویرسازی برند این نوع از کسب و کارها مفید واقع گردد. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل تبلیغات اینترنتی جهت تصویرسازی برند کسب ‌و کارهای اینترنتی آرایشی و بهداشتی با استفاده از روش نظریه داده بنیاد صورت پذیرفته است. این پژوهش از نظر هدف، یک پژوهش اکتشافی- کاربردی محسوب می‌شود. برای طراحی مدل از روش تحقیق کیفی بهره گرفته شد. جامعه ی مشارکت ‌کنندگان در بخش کیفی شامل 20 نفر از خبرگان مرتبط با موضوع پژوهش می باشند. نمونه‌گیری به صورت غیر تصادفی و با روش هدفمند انجام شد. ابزار جمع آوری داده‌ها، مصاحبه ی نیمه‌ ساختار یافته بوده و جهت تجزیه ‌و تحلیل داده‌های جمع آوری شده از روش گراندد تئوری (نظریه ی داده بنیاد) استفاده گردید. یافته‌های پژوهشی نشان داد شرایط علی شامل تولید محتوای تبلیغاتی، به ‌کارگیری تکنولوژی تبلیغاتی، احساسات و تمایل مشتریان، مدیریت ارتباط با مشتریان بر تبلیغات اینترنتی موثر هستند. تبلیغات اینترنتی به عنوان پدیده ی محوری در کنار شناسایی رقبا و مشتریان هدف به عنوان شرایط مداخله گر و قابلیت اعتماد و اعتبار برند به عنوان شرایط زمینه ای بر راهبردها و اقدامات که استراتژی‌های بازاریابی کسب و کارهای مورد بررسی می باشند، اثر می‌گذارند. در نهایت با استفاده از استراتژی های بازاریابی مناسب می‌توان به پیامدهایی همچون تصویرسازی برند، افزایش مشتریان و سودآوری و کسب مزیت رقابتی دست یافت. نتیجه، شامل طراحی مدل پژوهشی جدید در این حوزه می باشد و بیان از تاثیر تبلیغات اینترنتی بر تصویرسازی برند کسب و کارهای اینترنتی آرایشی و بهداشتی دارد.
کلیدواژه‌ها
طراحی مدل تبلیغات اینترنتی
تبلیغات اینترنتی
تصویرسازی برند
کسب ‌و کارهای اینترنتی
صنعت آرایشی و بهداشتی
نظریه داده بنیاد

موضوعات

عنوان مقاله English

Designing an internet advertising model for the brand image of online cosmetics and health businesses using Grounded theory method

نویسندگان English

Hamed Khorsandi Noshahri 1
Mohammad Mahmoudi Maymand 2
Kambiz Shahroodi 3
1 PhD Student, Department of Business Management, Rasht Branch, Islamic Azad University, Rasht, Iran
2 Department of Business Management, Rasht Branch, Islamic Azad University, Rasht, Iran/Associate Professor,Department of Business Administration,Payame Noor University,Tehran, Iran.
3 Associate professor, Department of Business Management, Rasht Branch, Islamic Azad University, Rasht, Iran
چکیده English

Today, one of the main problems of cosmetics and health internet businesses is in the image of the business brand and creating and presenting the appropriate corporate brand image. In this regard, internet advertising can be useful as an effective tool in the field of brand image of this type of business. The current research was carried out with the aim of designing an internet advertising model for the image of the brand of cosmetics and health online businesses using the Grounded theory method. This research is an exploratory-applied research. Qualitative research method was used to design the model. The community of participants in the qualitative section includes 20 experts related to the research topic. Sampling was done non-randomly and with a targeted method. The data collection tool was a semi-structured interview, and the grounded theory method was used to analyze the collected data. The research findings showed that the causal conditions including the production of advertising content, the use of advertising technology, the emotions and desire of customers, and the management of communication with customers are effective on internet advertising. Internet advertising as a central phenomenon, along with the identification of competitors and target customers as intervening conditions and trustworthiness and brand credibility as background conditions, have an effect on the strategies and actions that are the business marketing strategies under investigation. Finally, by using appropriate marketing strategies, you can achieve consequences such as brand image, increase in customers and profitability, and gain a competitive advantage. The result includes the design of a new research model in this field and expresses the impact of internet advertising on the brand image of online cosmetics and health businesses.

کلیدواژه‌ها English

Internet advertising model design
Internet advertising
brand imaging
Internet businesses
cosmetics industry
Grounded theory
اسدنژاد، بهروز؛ جلالی، مهدی؛ تبریزیان، بیتا. (1401). مدلی برای بازاریابی دیجیتال مبتنی بر ارزش آفرینی در صنعت بیمه ایران. مطالعات مدیریت کسب‌وکار هوشمند، 10 (40)، 77-108.
امامقلی، نازنین؛ هاشم‌نیا، شهرام؛ کریمی، اوژن. (1400). ارائه مدل ارتباط برند-مشتری در شبکه اجتماعی اینستاگرام. مدیریت بازاریابی, 16(51), 131-149.
حبیبی، آرش؛ کلاهی، بهاره. (1401). مدل‌یابی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی، تهران: انتشارات جهاد دانشگاهی، چاپ دوم.
حسین‌زاده، مصطفی؛ وهابی، شادان؛ عباسی، حامد. (1401). طراحی الگوی بازاریابی دیجیتالی در حوزه بازار سرمایه با رویکری ترکیبی. بورس اوراق بهادار، 15 (58)، 329-370.
خرسندی، حامد؛ شاهرودی، کامبیز؛ پورشال، محمدحسین. (1399). سنجش تاثیر تبلیغات اینترنتی در معرفی کسب‌وکارهای اینترنتی. رهیافتی در مدیریت بازرگانی، 1 (4)، 22-33.
خسروی، زهره؛ سیاوشی، رضا؛ بصیر، لیلا. (1401). بررسی تأثیر بازاریابی دیجیتال بر رفتار خرید مصرف‌کننده. تحقیقات بازاریابی نوین، 12(2)، 21-42.
داوری، علی؛ و رضازاده،‌ آرش. (1392)، مدل‌سازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار PLS، انتشارات جهاد دانشگاهی.
رستمی، مریم؛ حیدریه، عبدالله؛ امینی، اکبر. (1401). ارائه الگوی بازاریابی محتوای دیجیتال در خلق ارزش مصرف‌کننده. پژوهش‌های مدیریت در ایران، 26 (۱۱۵)، 112-137.
زمانی، حسین؛ نعامی، عبدالله ؛ حمدی، کریم. (1401). طراحی الگوی بازاریابی محتوایی برای افزایش قصد خرید در بازاریابی دیجیتال. مدیریت بازرگانی، 14 (2)، 354-376.
شاعری، افشین. (1400). سرانه مصرف لوازم آرایشی در ایران. خبرنگاری جمهوی اسلامی. https://irna.ir/xjwmgX
شافعیان، نیلوفر؛ آقایی، محمد؛ غریب نواز، نادر. (1401). بررسی الگوی بازاریابی دیجیتال با استفاده از رویکرد داده‌بنیاد در سیستم بانکی. حسابداری دولتی، 8 (۱۶)، 59-72.
شعبانی، کیوان. (1401). شناسایی و اولویت‌بندی عناصر آمیخته بازاریابی در صنعت آرایشی و بهداشتی از دیدگاه مصرف کننده نهایی. پژوهش های علوم مدیریت، 4(11)، 136-146.
صفوی، سیمین؛ پیران، علی؛ طاهری، فخر‌الدین. (1400). بررسی تاثیر بازاریابی آنلاین (دیجیتال) توسط رسانه‌های اجتماعی بر قصد خرید مصرف‌کنندگان پوشاک. مدیریت کسب‌وکار دانش‌بنیان، 2 (6)، 74-95.
فدایی، رضا؛ مهدوی، یعقوب. (1397). بررسی ارتباط بین برند الکترونیک و خرید آنلاین، چهارمین کنفرانس بین‌المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی.
الله‌وردی، زهرا؛ لندران، سعید. (1401). بررسی نقش فعالیت بازاریابی رسانه های اجتماعی و تجربه مشتری بر قصد وفاداری و قصد مشارکت مشتری با در نظر گرفتن نقش میانجی کیفیت رابطه. مطالعات مدیریت و توسعه پایدار، 2(1)، 65-90.
مافی، رضا. (1400). عملکرد بازاریابی در دوران بلوغ و استراتژی های بازاریابی موثر. رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری، 5 (71)، 85-98.
متاجی، فاطمه؛ حاجی، بابک. (1400). تاثیر فناوری دیجیتال بر جذابیت برند شرکت‌ها. رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری، 5(۶۴)، 10-19.
محمودی میمند، محمد؛ کمالی مقدم، سمانه؛ شهبازی، امید. (1398). بازتاب برندسازی اخلاقی بر شاخص های عملکردی دانشگاه علوم پزشکی کرمان از منظر اعضای هیات علمی. راهبردهای آموزش در علوم پزشکی، 12 (1) 152-158.
مرادی، مرضیه. (1401). تأثیر بازاریابی دیجیتال بر تمایل به خرید: نقش تعدیلگر ارزش ویژه برند. مطالعات بین رشته‌ای در مدیریت و مهندسی، 5 (14)، 1188-1204.
ممبینی، هدایت؛ علمی‌، شهران؛ هژبرنیا، زهرا؛ رسولی، مهدی. (1401). شناسایی راهکارهای توسعۀ بازاریابی دیجیتال در فدراسیون فوتبال ایران. مدیریت ورزشی، 14 (۵۷)، 239 - 253.
میرفردی، اصغر؛ صفرپور، مینا. (1401). تحلیل تماتیک استفاده دانشجویان دختر از لوازم و الگوهای آرایشی نوین. زن و جامعه، 13 (۴۹) 19-134.

ب) منابع لاتین

Aditya Parama Setiaboedi, Hasrini Sari, Budhi Prihartono (2018). Conceptual Model for Online Marketing Strategy to Success in the Survival Phase of Small Firms.Journal of Industrial Engineering and Engineering Management  
 
Akter, M., & Sultana, N. (2020). Digital marketing communication and consumer buying decision process in pandemic standpoint (Covid-19): an empirical study of Bangladeshi customers’ in branded cosmetics perspective. Open Journal of Business and Management, 8(06), 2696.
Amine, Hallouz Mohamed; Kamel, Hachemaoui (2022). The Impact of Brand Image on Behavioral   Loyalty.Journal of Revue Organisation & Travail. Volume 11, N 1: 336-344.
Ansar Abbas, Irfan Ahmad Khan , Muhammad Yahya, Muhammad Waseem Akram, Mansoor Ahmad Khan Sanwal , Hafez Ullah (2021). Impact of Advertising on Brand Image: Evidence from Southern Punjab Pakistan.Journal of international business and management studies Volume 2, N 1: 33-43
 
Chin, W. W. (1998). The partial least squares approach to structural equation modeling. Modern methods for business research, 295(2), 295-33.
Critchlow, N., Angus, K., Stead, M., Newberry La Vey, J., Whiteside, E., Clarke, M., ... & Vohra, J. (2019). Digital Feast: Navigating a digital marketing mix, and the impact on children and young people’s dietary attitudes and behaviours.
Dilham, A., Sofiyah, F. R., & Muda, I. (2018). The internet marketing effect on the customer loyalty level with brand awareness as intervening variables. International Journal of Civil Engineering and Technology, 9(9), 681-695.
Fadly, H. D., & Sutama, S. (2020). Membangun Pemasaran Online Dan Digital Branding Ditengah Pandemi Covid-19. Jurnal Ecoment Global: Kajian Bisnis dan Manajemen, 5(2), 213-222.
Hagen, D., Risselada, A., Spierings, B., Weltevreden, J. W. J., & Atzema, O. (2022). Digital marketing activities by Dutch place management partnerships: A resource-based view. Cities, 12(3), 533-548.
Halik, J., Halik, M., Nurlia, N., Hardiyono, H., & Alimuddin, I. (2021). The Effect of Digital Marketing and Brand Awareness on the Performance of SMEs in Makassar City. European Alliance for Innovation, 1(1), 1-8.
Haudi, H., Rahadjeng, E., Santamoko, & Purwanto, A. (2022). The role of e-marketing and e-CRM on e-loyalty of Indonesian companies during Covid pandemic and digital era. Uncertain Supply Chain Management, 10(1), 217-224.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the academy of marketing science, 43(1), 115-135.
Holsti, O. R. (1969). Content analysis for the social sciences and humanities, Reading, MA: Addison-Wesley.
Islam, S,  Mahmood, M (2018) A Qualitative Study on the Outcomes of Social Media Advertising. Advances in Journalism and Communication, 6, 61-73.
 
Jain, G., Paul, J., & Shrivastava, A. (2021). Hyper-personalization, co-creation, digital clienteling and transformation. Journal of Business Research, 124, 12-23.
Kannan, P. K. (2017). Digital marketing: A framework, review and research agenda. International Journal of Research in Marketing, 34(1), 22-45.
Keke, M. E. (2022). The use of digital marketing in information transport in social media: the example of Turkish companies. Transportation Research Procedia, 63, 2579-2588.
Larimo, J., Li, F., & Leonidou, L. C. (2021). Social media marketing strategy: definition, conceptualization, taxonomy, validation, and future agenda. Journal of the Academy of Marketing Science, 49(1), 51-70.
Olson, E. M., Olson, K. M., Czaplewski, A. J., & Key, T. M. (2021). Business strategy and the management of digital marketing. Business horizons, 64(2), 285-293.
Perumal, R. K., Ullah, I., Inam, G., & Fah, B. C. Y. Impact of Social Media Advertising on Consumer Buying Behaviour towards Cosmetic Products in Lahore, Pakistan. in the context of modern problems.
Purwanto, A. (2022). How The Role of Digital Marketing and Brand Image on Food Product Purchase Decisions? An Empirical Study on Indonesian SMEs in the Digital Era. Journal of Industrial Engineering & Management Research, 3(6), 34-41.
Rivanovic, B., Zutshi, A., Grilo, A., & Nodehi, T. (2023). Linking the potentials of extended digital marketing impact and start-up growth: Developing a macro-dynamic framework of start-up growth drivers supported by digital marketing. Technological Forecasting and Social Change, 18(6), 122-128.
Saura, J. R., Ribeiro-Soriano, D., & Palacios-Marqués, D. (2021). Setting B2B digital marketing in artificial intelligence-based CRMs: A review and directions for future research. Industrial Marketing Management, 98, 161-178.
Strauss, A., & Corbin, J. M. (1997). Grounded theory in practice. Sage.
Tenenhaus, M., Vinzi, V. E., Chatelin, Y.-M., & Lauro, C. (2005). PLS path modeling. Computational statistics & data analysis, 48(1), 159-205.
Terho, H., Mero, J., Siutla, L., & Jaakkola, E. (2022). Digital content marketing in business markets: Activities, consequences, and contingencies along the customer journey. Industrial Marketing Management, 105, 294-310.
Tien, N. H., Jose, R. J. S., Mai, N. P., Dung, H. T., Oanh, N. T. H., & Phuoc, N. H. (2020). Digital marketing strategy of GUMAC and HNOSS in Vietnam fashion market. International journal of multidisciplinary education and research, 5(4), 1-5.
Wetzels, M., Odekerken-Schröder, G., & Van Oppen, C. (2009). Using PLS path modeling for assessing hierarchical construct models: Guidelines and empirical illustration. MIS quarterly, 177-195.
Zari, Tahir Salim (2021). Digital advertising and its impact on Consumer Behaviour.Journal of International Research Journal of Humanities and Interdisciplinary Studies (IRJHIS). Volume 2, N 5