مدیریت تبلیغات و فروش

مدیریت تبلیغات و فروش

اولویت بندی استراتژی های مدیریت دانش بازار در بازاریابی مسئولانه محصولات دانش بنیان شیمی پایه با استفاده از تصمیم گیری چند معیاره فازی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، رشته مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد امارات
2 استاد گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
3 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
10.52547/JABM.3.2.3799
چکیده
محصولات شیمیایی با 50 درصد بیشترین سهم در سبد صادراتی کشور را در اختیار دارند و با توجه به استفاده از تکنولوژی سطح بالا و دانش بسیار پیچیده در زمره صنایع دانش بنیان قرار دارند. شرکت های دانش بنیان به دلیل دارا بودن نیروی متخصص از نظر طراحی و توسعه و استفاده از تکنولوژی ها مشکلات چندانی ندارند اما در زمینه بازاریابی با مشکلات متعددی دست به گریبان هستند. از طرفی تولیدکنندگان در دنیای امروز از طرف مشتریان خود تحت فشار هستند تا به صـورت مسـئولانه در قبـال جامعـه فعالیت کنند. هدف از این تحقیق انتخاب استراتژی مدیریت دانش با استفاده از رویکرد ترکیبی فرایند تحلیل شبکه‌ای (ANP) و DEMATEL در بازاریابی مسئولانه محصولات شیمیایی می باشد. روش پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازلحاظ گردآوری داده‌ها از نوع توصیفی - تحلیلی است. جامعه آماری پژوهش شامل خبرگان درزمینه‌ی مدیریت دانش، مدیران و کارکنان شرکت های شیمی پایه است و جمع‌آوری داده‌ها با استفاده از ابزار پرسشنامه صورت گرفته است. سه گروه شامل اهداف، معیارها و استراتژی های مدیریت دانش براساس پیشینه پژوهش انتخاب شدند. داده‌های گردآوری‌شده با استفاده از نرم‌افزارهای Decision Super و SPSS تحلیل شد. براساس نتایج تحقیق در گروه اهداف مسئولیت پذیری با وزن نرمال 49/0، در گروه معیارها حمایت مدیران ارشد با وزن 23/0 و در بین استراتژی های مدیریت دانش استراتژی ترکیب سازی با وزن 35/0 دارای اولویت های اول بودند.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Prioritizing Market Knowledge Management Strategies in responsible marketing of basic chemistry knowledge product products using multi -criteria decision making

نویسندگان English

MohammadHosein Zehtabchian 1
Reza Radfar 2
Kambiz Heidarzadeh hanzaei 3
Taghi Torabi 3
1 Ph.D. student, Business Administration, Faculty of Management, Islamic Azad University, Emirates Branch
2 Professor, Department of Management, Islamic Azad University, Science and Research Unit, Tehran, Iran
3 Associate Professor, Department of Management, Islamic Azad University, Science and Research Unit, Tehran, Iran
چکیده English

Chemicals have the highest share in the country's export 
basket with 50 % and are among the knowledge -based 
industries due to the use of high -level technology and very 
complex knowledge. Knowledge -based companies have 
little difficulty in designing and developing technologies 
because of their specialized force, but they have many 
problems in marketing. On the other hand, manufacturers in 
today's world are under pressure from their customers to 
work in the community as a matter of course. The purpose of 
this research is to select the knowledge management strategy 
using the combined approach of the network analysis process 
(ANP) and Dematel in responsible marketing chemicals. The 
research method is descriptive -analytical in terms of purpose 
and data collection. The statistical population of the study 
includes expert management, managers and staff of basic 
chemistry companies, and data collection has been done 
using questionnaire tools. The three groups, including the 
goals, criteria and strategies of knowledge management were 
selected based on the research background. The collected 
data were analyzed using Decision Super and SPSS software. 
According to the results of the study group of 0.49 normal 
weight liability targets, the criteria were the support of senior 
managers weighing 0.23 and among the knowledge 
management strategies of 0.35 weight composition strategy 
were top priorities.

کلیدواژه‌ها English

Knowledge Management
Responsible Marketing
Knowledge Based
Network Analysis
Dimatt