مدیریت تبلیغات و فروش

مدیریت تبلیغات و فروش

ارائه مدل بازاریابی گردشگری سلامت با استفاده از رویکرد ترکیبی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی ، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی ، قزوین ، ایران.
2 استادیار گروه مدیریت بازرگانی ، واحد قزوین ، دانشگاه آزاد اسلامی ، قزوین ، ایران.
JABM.3.2.15564.980251521
چکیده
گردشگری سلامت از زمان یونان و روم باستان وجود داشته و سپس به بسیاری از کشور‌های اروپایی و نقاط دیگر دنیا توسعه‌یافته است. از زمان باستان، افراد زیادی به‌منظور فراغت روحی و درمان به مجاورت رودخانه و آب‌های معدنی می‌رفتند. آب‌‌های گرم از قدیم‌الایام با آرامش و تجدیدقوای جسمی و روحی انسان همراه بوده است. استفاده‌‌کنندگان ازاین‌گونه آب‌ها، قرن‌هاست که در آب‌های گرم آب‌تنی می‌کنند و از آب چشمه‌های معدنی می‌نوشند.با توجه به موارد اشاره ‌شده پژوهش حاضر باهدف ارائه مدلی مفهومی برای تبیین مدل بازاریابی گردشگری سلامت با استفاده از رویکرد ترکیبی بوده است.

جامعه آماری این تحقیق در بخش کیفی شامل مدیران و مجریان مراکز درمانی و هم‌چنین گردشگران سلامت که تجربه استفاده از این مراکز را داشته و در بخش کمی بیماران مراکز درمانی گردشگری بوده انتخاب‌شده است .،حجم نمونه در بخش کیفی 18 نفر و در بخش کمی 384نفر بوده و محقق برای تحلیل داده‌ها در بخش کیفی از کدگذاری سه‌گانه و در بخش کمی از نرم‌افزار پی ال اس استفاده کرده و در نهایت الگوی پارادایمی خود شامل شش مولفه رضایت از برند مرکز سلامت ،بازاریابی گردشگری سلامت، شهرت مرکزگردشگری سلامت ، اعتماد به برند مرکز درمانی در جذب گردشگر سلامت مهم ارائه کرده است.یافته های حاصل از تحقیق نشان داد که تمام عوامل شناسایی شده در بخش کیفی بر الگوی محقق موثر است.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Presenting a health tourism marketing model using a hybrid approach

نویسندگان English

Sanaz Saberi 1
Abdoulreza Miri 2
Mehdi Zakipour 2
1 -PHD student- Department of Business management, Qazvin Branch, Islamic Azad University, Qazvin, Iran.
2 Assistant Professor-Department of Business management, Qazvin Branch, Islamic Azad University, Qazvin, Iran.
چکیده English

Health tourism has existed since ancient Greece and Rome, and then it has been developed to many European countries and other parts of the world. Since ancient times, many people went to the vicinity of the river and mineral waters for spiritual relaxation and healing. Since ancient times, hot water has been associated with relaxation and physical and mental rejuvenation of man. The users of such waters have been bathing in warm waters and drinking from mineral springs for centuries. According to the mentioned cases, the current research aims to provide a conceptual model to explain the health tourism marketing model using a hybrid approach.

The statistical population of this research in the qualitative part includes managers and executives of medical centers as well as health tourists who have experience using these centers and in the quantitative part have been patients of tourist medical centers. The sample size in the qualitative part is 18 people and in the quantitative part 384 people. And the researcher used triple coding in the qualitative part and PLS software in the quantitative part to analyze the data and finally his paradigm model includes six components of satisfaction with the health center brand, health tourism marketing, reputation of the health tourism center, and trust in the center brand. has provided an important treatment in attracting health tourists. The findings of the research showed that all the factors identified in the qualitative part are effective on the researcher's model.

کلیدواژه‌ها English

Marketing
health
hybrid approach
health tourism
دانایی فرد، حسن، (1383)، هم سازی شیوه های کمی و کیفی در پژوهش های سازمانی: تاملی بر استراتژی پژوهش ترکیبی.
دانایی‌فرد، حسن، (1394)، روش شناسی مطالعات دلالت پژوهی در علوم اجتماعی و انسانی: بنیان ها، تعاریف، اهمیت، رویکردها و مراحل اجرا. روش شناسی علوم انسانی, 86(22), 39-72.
دانایی‌فرد ، حسن و امامی، کریم، (1386)، الزامات عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات: نظریه پردازی در مدیریت دولتی. دانش مدیریت, 64(17), 61-80.
 
Adebayo R.O. and Zulu S.P. (2019). Miracle as a spiritual event and as a marketing tactic amongNeo-Charismatic churches: a comparative study.Journal for Christian Scholarship (Tydskrif VirChristelike Wetenskap). 55(1-2): 105 –125.
 
Albattat Ahmad, Azizul Jamaludin, Nini Shaliza Mohd Zuraimi & Marco Valeri (2021). “Visit intention and destination image in post-Covid-19 crisis recovery”. Current Issues in Tourism, Volume 24, Issue 17, Pages 2392-2397                                                                                          
Aminuddin, Mohd Don, Basari, M., & Farid, Shamsudin, M. (2020). Does Customer Satisfaction Matters? Abrn.Asia, 2(1), 2710–6918. www.jusst.abrn.asia.
 
Amna Javed TiwanaMuhammad ZeeshanTabinda AshrafMuhammad Umar FarooqKashif Shahzad & Adnan Akhunzada, (2022).Dynamic link adaptation for filterband multicarrier in networks with diverse service quality and throughput requirements. Telecommunication Systems volume 79, pages109–122
 
Andreade la Hoz-CorreaaFranciscoMuñoz-LeivaaMárta Bakucz(2018) Past themes and future trends in medical tourism research: A co-word analysis, Tourism Management,Volume 65,  Pages 200-211
 
Arkady N. Daykhes, Mihajlo Jakovljevic, Vladimir A. Reshetnikov & Vasily V. Kozlov(2020) “Promises and Hurdles of Medical Tourism Development in the Russian Federation”. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.01380                                                                                      
Caballero-Danel S & Mugomba C. (2021) Medical Tourism and its entrepreneurial opportunities: A conceptual framework for entry into the industry”, Goteborg University, School of Business, Economics and Law, Master Thesis No. 2006(91), p 27-70
 
Cham Tat-Huei,, Lim ,Yet-Mee,Bee-Chuan Sia,Jun-Hwa Cheah &Hiram Ting(2020) Medical Tourism Destination Image and its Relationship with the Intention to Revisit: A Study of Chinese Medical Tourists in Malaysia, Journal of China Tourism Research,vol 23 no 15 page10
 
Haeok Liz Kim & Sunghyup Sean Hyun )2022 ( “The Future of Medical Tourism for Individuals’ Health and Well-Being: A Case Study of the Relationship Improvement between the UAE (United Arab Emirates) and South Korea”. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(9), 5735; https://doi.org/10.3390/ijerph19095735.
 
Leng, C. H. (2019). Medical tourism in Malaysia: international movement of healthcare consumers and the commodification of healthcare. Asia Research Institute Working Paper Series, 83. Retrieved from http://www.ari.nus.edu.sg/ docs/wps/wps07_083.pdf
 
Li, F., Lu, H., Hou, M., Cui, K., & Darbandi, M. (2021). Customer satisfaction with bank services: The role of cloud services, security, e-learning and service quality. Technology in Society, 64(July 2020), 101487. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2020.101487
 
 
Taherimirghaed M, Ahmadi B, Rahimiforoushani A, Rajabivasoukolaii G, Arab M. (2020) The status of medical tourism marketing in private and public hospitals affiliated to Tehran university of medicalsciences. Payavard;vol  13(6): 492-500
 
Thilagavathi, K., Shankar, C. & Jayaraman, M. (2020). Competitive advantage and customer satisfaction in health industry: A study in private hospitals in Malaysia. Saarbrucken, Germany: LAP LAMBERT Academic Publishing.
 
Vinaytosh Mishra &  Mohita G. Sharma. (2021). Framework for Promotion of Medical Tourism: A Case of India. International Journal of Global Business and Competitiveness volume 16, pages103–111.